Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратите внимание! Пожалуйста, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении заказа на почте или в присутствии сотрудника службы доставки. Мы не гарантируем решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата / обмена изделия 1. Обязательно сообщите нам о Вашем желании поменять/вернуть товар. 2. Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека/гарантийного талона. 3. После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней. 4. После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие. 5. Для возврата денег необходимо написать заявление, которое будет основанием для возврата денежных средств – адрес уточняйте у менеджеров. Обратите внимание: Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. К таким товарам относятся: Перопуховые изделия. Детские игрушки мягкие. Детские игрушки резиновые надувные. Перчатки. Зубные щетки. Полотенца. Халаты. Пижамы. Белье нательное. Белье постельное. Чулочно-носочные изделия. Товары в аэрозольной упаковке. Товары для личной гигиены (например: эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, инструменты для маникюра).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.